Im Rahmen der Data Intelligence-Partnerschaft mit der Stadionwelt hat SLC Management den Status quo in puncto Stadion-Hygiene der Bundesligisten unter die Lupe genommen. Eine hohe Kundenzufriedenheit bei einem Stadionbesuch sollte nämlich oberstes Ziel aller Veranstalter sein. Neben Hygienemaßnahmen, insbesondere in Zeiten der Corona-Pandemie, spielt auch die Verfügbarkeit sowie die Sauberkeit von Sanitäranlagen eine entscheidende Rolle in Bezug auf die Kundenzufriedenheit.

Tags: Bundesliga, Data Intelligence, Hygiene, Hygienemonitoring, Infrastruktur, Infrastrukturmanagement, Madeja, Sauberkeit, slc, Stadion, Stadionwelt

Im Rahmen der Data Intelligence-Partnerschaft mit der Stadionwelt hat SLC Management zum zweiten Mal die Verkehrsinfrastruktur der Bundesliga für die aktuelle Ausgabe der Stadionwelt INSIDE 5/2021 unter die Lupe genommen.

Tags: Anreise, Bundesliga, Data Intelligence, Digitalisierung, Fan Experience, Infrastrukturmanagement, Infrastrukturmanagement2.0, Mobilität, Nachhaltigkeit, Parken, Stadion, Stadionwelt, Umwelt, Verkehr

Langsam aber sicher füllen sich die Bundesliga-Stadien wieder. Nach einer langen Periode von Geisterspielen, gefolgt von einer vorsichtigen, schrittweisen Rückkehr der Fans ins Stadion, wird die Kapazität vielerorts nun wieder immens erhöht oder Kapazitätsbeschränkungen werden sogar komplett aufgehoben. Einheitliche Zutrittsregelungen? Fehlanzeige! Daher hat SLC Management schon zu Beginn der Pandemie eine Studie initiiert und designt, die die Einstellung der Fans zum Thema sichere Rückkehr in die Stadien untersucht. Denn die Fans sind letztendlich Zielgruppe diskutierter Konzepte, von Maßnahmen betroffen und für eine potentielle Ausschöpfung erlaubter Kapazitäten essentiell.

Tags: Bundesliga, Corona, Covid-19, Data Intelligence, Daten, Digitalisierung, Fact-based Monitoring, Madeja, SLC Management, Stadien, Stadion, Stadionwelt, Studie, Vorsprung durch Daten

Die SLC Management GmbH steht für daten- und faktenbasierte Beratung im Sportumfeld. Mit dem neuesten Projekt konnte SLC dank der hervorragenden Zusammenarbeit mit dem Bayerischen Fußball-Verband einen entscheidenden Beitrag dazu leisten, dass bei den in München ausgetragenen Partien der EURO 2020 Zuschauer im Stadion sein werden.

Tags: BFV, Covid-19, DFB, dieMannschaft, EURO2020, Europameisterschaft, Management-Informations-System, München, Nationalmannschaft, SLC Management, Stadion

Eine Rückkehr von Fans und Zuschauern in die Fußballstadien und insbesondere die damit verknüpften Voraussetzungen sind Gegenstand wiederholter und hitziger Diskussionen. SLC Management hat zusammen mit Data Intelligence Partner Stadionwelt die Einstellung der Fans zu dem Thema untersucht. Denn diese sind letztendlich Zielgruppe diskutierter Konzepte, von Maßnahmen betroffen und für eine potentielle Ausschöpfung erlaubter Kapazitäten essentiell.

Tags: Bundesliga, Data Intelligence, Daten, Digitalisierung, Fact-based Monitoring, Madeja, SLC Management, Stadien, Stadion, Stadionwelt, Studie, Vorsprung durch Daten

SLC Management hat als exklusiver Data-Intelligence-Partner der Stadionwelt die Verkehrsinfrastruktur der Bundesliga für die aktuelle Ausgabe der Stadionwelt INSIDE 2/2020 unter die Lupe genommen. Der Spieltag beginnt für die Fans nicht, wie häufig angenommen, mit dem Anpfiff und endet mit dem Abpfiff des Spiels, sondern startet bereits mit der Anreise und endet schließlich mit der Ankunft zu Hause.

Tags: Anreise, Bundesliga, Data Intelligence, Digitalisierung, Infrastrukturmanagement, Infrastrukturmanagement2.0, Parken, Stadion, Stadionwelt, Umwelt, Verkehr

Ein Stadionbesuch beginnt und endet für Fans nicht dem An- bzw. Abpfiff des Schiedsrichters. Er startet mit dem Kauf des Eintrittstickets und schließt auch noch die Abreise nach Spielschluss mit ein. Etabliert hat sich dafür der Begriff der "Fan Experience". Entlang dieses mehrteiligen Prozesses bieten sich den Clubs oder Veranstaltern Potenziale, die zahlreichen Kontaktpunkte mit den Fans bzw. Kunden zu nutzen. Es können jedoch auch gravierende Fehler begangen werden. Was sind also die Erfolgsfaktoren für einen optimalen Stadionbesuch?

Tags: Events, Fan Experience, Fans, Infrastruktur 2.0, Kundenzufriedenheit, Madeja, Servicequalität, Stadion

Einnahmenpotentiale schlummern viele bei Bundesligavereinen – nicht nur sportlich, sondern insbesondere auch wirtschaftlich. Dabei müssen die Vereine in den unterschiedlichsten Bereichen wie Sicherheit, Ticketing, Essen & Trinken oder Merchandising die Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Fans sowie Kunden kennen und bedienen. Schließlich wirken sich eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit positiv auf die Einnahmen aus.

Tags: Events, Income-Management, Infrastruktur, Infrastruktur 2.0, Servicequalität, Stadion, TÜVRheinland